Description

Deine Aufgaben

• In der Rolle als Enabler im Bereich Omnichannel und Customer Experience bist du maßgeblich dafür verantwortlich, strategische und technische Impulse zu setzen, Projekte zu koordinieren und innovative Ansätze zu fördern
• Projektmanagement und Steuerung
• Entwicklung und Umsetzung von Projekten zur Optimierung der Customer Experience
• Integration von verschiedensten Touchpoints und Business-Units in die kundenzentrierte Strategie und deren Ausdifferenzierung
• Sicherstellen der Einhaltung von KPI's und Qualitätsstandards in Omnichannel-Projekten
• Datenstrategie und Analyse
• Analyse und Interpretation von Kundendaten zur Ableitung von Verbesserungsmöglichkeiten entlang der Customer Journey

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. IT, Wirtschaftswissenschaften, Marketing) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in den Bereichen Personalisierung, Customer Experience, Data-driven Marketing oder digitaler Produktentwicklung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Marketing & CRM Technologien, Data Driven Marketing, Personalisierung
• Gutes Verständnis für Daten, Datenarchitekturen, Schnittstellen im Marketing-Ökosystem, Legal Design
• Erfahrung im Projektmanagement idealerweise mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu strukturieren und präzise zu kommunizieren

Wir bieten Dir

• 30 Tage Urlaub
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Mobiles Arbeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• 30 Tage Workation im EU Ausland
• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad
• Fitness- und Wellnessangebot
• Spannende Projekte

Interessiert?

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du unter www.dertouristik.online.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Aleksandra Süß
Tel: +496995884616

Veröffentlichungsdatum: 19.11.2025

Unternehmen:DERTOUR Group